Forum

Ciao a tutti vi racconto la mia esperienza con william hill.

deposito 100 € per riscattare il bonus di 50€, perdo la prima scommessa, poi con il bonus vinco 180 euro.
Cerco di prelevare, il conto era stato già approvato, mi bloccano il prelievo chiedendo bolletta per verificare la residenza. Non avendo bollette a mio nome mi lamento e chiedo che mi vengano inviati i miei soldi lo stesso.

Conto sospeso per sempre e non mi ridaranno più i miei soldi, contatto la chat e mi dicono che è stato sospeso in base all'articolo 10 punto 6 senza darmi altre spiegazioni.

state alla larga da william hill....

galileo11 ha scritto:Ciao a tutti vi racconto la mia esperienza con william hill.

deposito 100 € per riscattare il bonus di 50€, perdo la prima scommessa, poi con il bonus vinco 180 euro.
Cerco di prelevare, il conto era stato già approvato, mi bloccano il prelievo chiedendo bolletta per verificare la residenza. Non avendo bollette a mio nome mi lamento e chiedo che mi vengano inviati i miei soldi lo stesso.

Conto sospeso per sempre e non mi ridaranno più i miei soldi, contatto la chat e mi dicono che è stato sospeso in base all'articolo 10 punto 6 senza darmi altre spiegazioni.

state alla larga da william hill....

I tuoi soldi devono ridarteli alla richiesta di chiusura del conto.

Purtroppo anche io mi trovo in una situazione simile e nonostante ho mandato fattura loro se ne fregano.

Fanno veramente come vogliono, hanno il coltello dalla parte del manico e non gliene frega niente di norme e regolamenti.

Pensavo fossero più seri di altri Book ma non è così.

ho cercato di contattarvi.

fatevi vivi

ciao!

ormai siamo all'anarchia cari miei

6. Se il Concessionario viene a conoscenza che il Cliente abbia messo in atto frodi e o fenomeni di collusione e/o abbia reso disponibile il proprio conto di gioco ad altri soggetti terzi può sospendere, informandone AAMS, il contratto fino all'accertamento dei fatti; qualora a seguito dell'accertamento compiuto, il Concessionario abbia gli elementi per ritenere che il Cliente abbia messo in atto frodi e/o fenomeni di collusione e/o abbia reso disponibile il proprio conto di gioco ad altri soggetti, il contratto è risolto di diritto e ne è data tempestiva informativa ad AAMS. Avverso le decisioni del Concessionario, il Cliente ha diritto di presentare reclamo alla commissione per la trasparenza dei giochi presso l'Amministrazione autonoma dei monopoli di Stato, Via della Luce, 34/a bis – 00153 Roma – Italia, di cui all'articolo 2, comma 4, lettera b), del decreto del Presidente della Repubblica 15 dicembre 2003, n. 385. Il Cliente, in caso di decisione favorevole, ha diritto all'indennizzo previsto dalla carta dei servizi.

Una buona parte degli utenti può avere dei problemi diversi ... e forse risolvibili.
Non tutti hanno prestanome, giocano invertite o roba simile .. e quindi sono magari gestibili.

Il Web ha scritto:Una buona parte degli utenti può avere dei problemi diversi ... e forse risolvibili.
Non tutti hanno prestanome, giocano invertite o roba simile .. e quindi sono magari gestibili.

Io ho giocato sul MIO conto WHill, 100 euro a quota 12. Le giocate, pur risultando vincenti ad AAMS, sono state arbitrariamente annullate dal concessionario che ha provveduto a rimborsare il solo importo scommesso

Web, mi chiedo come mai fai riferimento al giocare invertite come ad un problema non risolvibile. Non mi sembra che sul contratto ci sia un articolo che vieta al giocatore di giocare ciò che gli pare alla quota offerta dal concessionario.

Piuttosto, mi sembra che AAMS, di recente abbia ribadito che i giocatori abbiano pieno diritto alla riscossione delle vincite, anche quelle realizzate grazie a quote errate o presunte tali

Poi che WHill abbia deciso di non pagare più le invertite o gli errori di quota (o presunti tali), non rispettando le direttive AAMS, è un altro discorso....

Sono io che posto, mica la Fata Turchina
Non risolvibile da me.... magari da altri si. Non so.

Ho scritto più volte che prima o poi spero trovino il modo di eliminare questa porcata.
Sino a che non sarà così, contratto o meno, ho più volte ribadito che coloro che lo fanno
NON avranno il mio appoggio nel tentare di risolvere la questione col book.

Ognuno è libero di pensarla come vuole, quindi anch'io, no?

il post era per chiarire quali sono le istanze che IB può contribuire a portare avanti
Una sorta di 'astenersi perditempo'

non pensavo ci fosse bisogno si spiegartelo

Proprio malignetto questo Web, subito pensa male quando ci sei te nel mezzo

Io penso sempre che tu abbia nel Dna anche la capacità di fare un lavoro serio, di quelli che a fine mese poi paghi le tasse come tutti, ma capisco che dovresti sudare un attimino.
Buona continuazione Peter

Ciao,

solo ora leggo questo post.
Anch'io un mese fa sono stato bannato totalmente, senza spiegazione.
(violazione art.10 c.6, ma non mi hanno assolutamente voluto spiegare quale sia stato l'evento 'incriminato').

Li sto periodicamente contattando cercando di risolvere la situazione (anche sapere soltanto di che cosa mi incolpano sarebbe già di aiuto), ma ogni volta ripetono con messaggi robotizzati che non gli interessa indagare e che la cosa non è revocabile.

Io apprezzerei un aiuto, anche perchè ancora adesso ritengo williamhill il migliore italiano e sono convinto che abbiano compiuto un qualche errore a cacciarmi.

"Il Web" ti contatterò in PM

grazie

Ciao "il web",
non riesco a mandarti un PM, credo di non poterlo ancora fare.
come posso contattarti?

grazie

Ciao a tutti... anche io purtroppo ho avuto lo stesso problema..
apro il conto con william hill, deposito. faccio qualche giocata, vinco. Chiedo di prelevare e mi chiudono il conto per il solito art 10 punto 6.
gli scrivo dicendo che non hanno diritto di tenersi i soldi in quanto non è scritto in nessun punto che possono farlo ma non ne vogliono sapere...
Il Web puoi fare qualcosa ? mi puoi contattare tu visto che io con la messaggeria non riesco ?

per bacco, non avevo letto questo topic

anche io ho avuto problemi analoghi con whill

risolti grazie all'intervento del webmaster di questo sito

comunque è davvero poco affidabile questo sito se si comporta in questo modo becero con tanti utenti. statene alla larga. io sono tornato a giocare su snai

tra le altre cose io non avevo aderito a nessun bonus